Contrato de Servicios de Hit

Los presentes términos ("Términos") cubren el uso de los productos, los sitios web, las Apps y los servicios de Hit enumerados al final de los presentes Términos aquí (https://hit.mx/Inicio/ConvenioUsuario#serviceslist) (los "Servicios"). Usted acepta los presentes Términos al crear una cuenta de Hit o al usar los Servicios.

Su Privacidad

1. Su Privacidad. Su privacidad es importante para nosotros. Lea la Declaración de Privacidad de Hit (https://hit.mx/Inicio/AvisoPrivacidad) (la "Declaración de Privacidad"), puesto que en ella se describen los tipos de datos que recopilamos de usted y sus dispositivos ("Datos"), el uso que hacemos de tales Datos y las bases legales que tenemos para procesar sus Datos. En la Declaración de Privacidad, también se describe el uso que hace Hit del contenido del usuario, que incluye las comunicaciones con otras personas, los mensajes que usted envía a Hit a través de los Servicios o aplicaciones de mensajería instantánea o correo electrónico, así como los archivos, las fotos, los documentos, los archivos de audio, los trabajos digitales, las transmisiones en directo y los videos que carga, almacena, difunde, crea, genera o comparte mediante los Servicios, las transacciones de venta o las entradas que envía para generar contenido ("Su Contenido"). Si el procesamiento se basa en un consentimiento y, en la medida que lo permita la ley, al aceptar los presentes Términos, usted otorga su consentimiento para la recopilación, el uso y la divulgación de Su Contenido y Sus Datos por parte de Hit conforme a lo descrito en la Declaración de Privacidad. En algunos casos, proporcionaremos notificaciones por separado y solicitaremos su consentimiento conforme a las referencias en la Declaración de Privacidad.

Su Contenido

2. Su Contenido. Muchos de nuestros Servicios le permiten crear, almacenar o compartir Su Contenido o recibir material de parte de otras personas. No reclamamos la propiedad de Su Contenido. Su Contenido sigue siendo suyo y usted es responsable del mismo.

Cuando comparte Su Contenido con otras personas, usted comprende que quizá puedan, a nivel mundial, usar, guardar, grabar, reproducir, transmitir, compartir y mostrar Su Contenido con la finalidad para la cual puso Su Contenido a disposición en los Servicios, sin necesidad de ofrecerle compensación alguna. Si no desea que terceros tengan esa capacidad, no use los Servicios para compartir Su Contenido. Usted declara y garantiza que mientras estén vigentes los presentes Términos tiene (y tendrá) todos los derechos necesarios para Su Contenido cargado, almacenado o compartido en o a través de los Servicios y que la recopilación, el uso y la conservación de Su Contenido no infringirá ninguna ley ni derecho de otros. Hit no es propietario, no controla, no verifica, no paga, no endosa ni asume responsabilidad legal alguna respecto de Su Contenido y, por ende, no será responsable de Su Contenido o del material que otros carguen, almacenen o compartan mediante el uso de los Servicios.
En la medida de lo necesario para proveerle los Servicios a usted y a otros, para protegerlo a usted y a los Servicios, y para mejorar los productos y servicios de Hit, usted le otorga a Hit una licencia de propiedad intelectual a nivel mundial y sin el pago de regalías para usar Su Contenido, por ejemplo, para hacer copias, conservar, transmitir, dar nuevo formato, mostrar y distribuir Su Contenido en los Servicios a través de herramientas de comunicación. Si usted publica Su Contenido en áreas del Servicio en el que esté disponible en línea sin restricciones, es posible que Su Contenido aparezca en demostraciones o materiales que promueven el Servicio. Algunos de los Servicios se sustentan con publicidad. No usamos lo que usted dice en correos electrónicos, chat, videollamadas o mensajes de voz, como tampoco sus documentos, fotos u otros archivos personales para dirigir publicidad destinada a usted. Nuestras políticas de publicidad están cubiertas en detalle en la Declaración de Privacidad.

Código de Conducta

3. Código de Conducta. Usted es responsable de su conducta y contenido cuando utiliza los Servicios.

Al aceptar los presentes Términos, usted acepta que, cuando use los Servicios, seguirá estas reglas:
1. No hará nada que sea ilegal ni tratará de generar o compartir contenido que sea ilegal.
2. No participará en actividades que exploten, dañen o amenacen con dañar a menores de edad.
3. No enviará información no deseada ni participará en actividades de suplantación de identidad (phishing), ni tratará de generar o distribuir malware. La información no deseada corresponde a correos electrónicos masivos, publicaciones, solicitudes de contacto, SMS (mensajes de texto), mensajes instantáneos o comunicaciones electrónicas similares. La suplantación de identidad (phishing) corresponde al envío de correos electrónicos u otras comunicaciones electrónicas que tiene como finalidad provocar a los destinatarios, de manera fraudulenta o ilegal, para que revelen información personal o confidencial, como contraseñas, fechas de nacimiento, números del Seguro Social, números de pasaporte, información de tarjetas de crédito, información financiera u otra información confidencial, u obtener acceso a cuentas o registros, filtración de documentos u otra información confidencial, pagos y/o beneficios financieros. El malware incluye cualquier actividad diseñada para provocar daño técnico, como entregar ejecutables malintencionados, organizar ataques por denegación de servicio o administrar servidores de comando y control.
4. No mostrará ni usará públicamente los Servicios para generar o compartir contenido o material inapropiado (esto incluye, entre otros, desnudez, brutalidad, pornografía, lenguaje ofensivo, violencia gráfica, autolesiones o actividad criminal) o Su Contenido o material que no cumpla con las leyes o regulaciones locales.
5. No participará en actividades fraudulentas, falsas o engañosas (por ejemplo, solicitar dinero con pretextos falsos, hacerse pasar por otra persona, crear cuentas falsas, automatizar actividad falsa, generar o compartir contenido que es intencionalmente engañoso, manipular los Servicios para aumentar el contador o influir en las clasificaciones, las calificaciones o los comentarios), ni injuriosas o difamatorias.
6. No eludirá ninguna restricción en cuanto al acceso, el uso o la disponibilidad de los Servicios (por ejemplo, tratar de “destrabar” un sistema de IA o realizar una extracción no permitida).
7. No participará en actividades dañinas para usted, los Servicios u otras personas (por ejemplo, transmitir virus, acosar, tratar de generar o compartir contenido que acose, intimide o amenace a otras personas, publicar contenido terrorista o extremista violento, comunicar discursos de odio o promover la violencia en contra de otros).
8. No infringirá los derechos de otros (por ejemplo, al compartir de manera no autorizada música u otros materiales con derechos de autor, tomar fotografías o video/audio de otras personas sin su consentimiento para procesar los identificadores o la información biométrica de un individuo o con cualquier otro propósito usando cualquiera de los Servicios).
9. No participará en actividades que infrinjan la privacidad o los derechos de protección de datos de otros.
10. No ayudará a otros a infringir estas reglas.

Uso de los Servicios y Soporte

4. Uso de los Servicios y Soporte.

Cuenta de Hit. Usted necesitará una cuenta de Hit para conectarse a muchos de los Servicios. Su cuenta de Hit le permite iniciar sesión en productos, sitios web, Apps y servicios proporcionados por Hit y algunos partners de Hit.
1. Creación de una cuenta. Puede crear una cuenta de Hit mediante un registro en línea. Usted acepta no usar información falsa, imprecisa o engañosa al registrarse para obtener una cuenta de Hit. En algunos casos, es posible que un tercero, como su proveedor de servicios de Internet, le haya cedido una cuenta de Hit. Si recibió su cuenta de Hit de un tercero, dicho tercero puede tener derechos adicionales sobre su cuenta, como la capacidad de conectarse a su cuenta de Hit o eliminarla. Revise los términos adicionales del tercero, ya que Hit no es responsable de estos términos adicionales. Si crea una cuenta de Hit en nombre de una entidad, como su empresa o empleador, usted declara que tiene la autoridad legal para obligar a dicha entidad de conformidad con los presentes Términos. No podrá transferir las credenciales de su cuenta de Hit a otro usuario o entidad. Para proteger su cuenta, mantenga la confidencialidad de los detalles de su cuenta y de su contraseña. Usted es responsable de todas y cada una de las actividades que se realicen con su cuenta de Hit.
2. Uso de la cuenta. Para mantener activa su cuenta de Hit, debe usarla. Esto significa que debe iniciar sesión al menos una vez en un periodo de dos años para mantener activa su cuenta de Hit y los Servicios asociados, a menos que se estipule un periodo más prolongado en la política de actividad de la cuenta de Hit o en una oferta por una parte pagada de los Servicios. Si no inicia sesión durante este tiempo, supondremos que su cuenta de Hit está inactiva y la cerraremos automáticamente. Consulte en la sección 4.a.iv.2 las consecuencias de una cuenta de Hit cerrada. Si razonablemente sospechamos que existe un riesgo de que un tercero esté usando su cuenta de Hit de modo fraudulento (por ejemplo, como resultado de una conciliación de cuenta), Hit puede suspender su cuenta hasta que pueda reclamar su propiedad. Basándose en la naturaleza del acuerdo, es posible que le solicitemos desactivar el acceso a parte de Su Contenido o a la totalidad de este.
3. Menores de Edad y Cuentas. Al crear una cuenta de Hit o usar los Servicios, usted está de acuerdo con aceptar someterse a los presentes Términos, y declara que ha alcanzado la "mayoría" de edad o la edad de "responsabilidad legal" en el lugar donde vive o que alguno de sus padres o su tutor legal acepta someterse a los presentes Términos en su nombre. Si no sabe si ha alcanzado la mayoría de edad o la edad de "responsabilidad legal" en el lugar donde vive, o si no comprende esta sección, le rogamos que solicite ayuda a alguno de sus padres o a su tutor legal. Si usted es alguno de los padres o el tutor legal de un menor de edad, usted y el menor de edad están de acuerdo con y aceptan someterse a los presentes Términos, y son responsables de todo uso de la cuenta de Hit o de los Servicios, ya sea que la cuenta del menor de edad esté abierta o se cree posteriormente.
4. Cierre de su cuenta.
  1. Puede cancelar Servicios específicos o cerrar su cuenta de Hit en cualquier momento y por cualquier motivo. Consulte la sección 4.a.iv.2 a continuación para obtener una explicación de lo que sucede cuando se cierra su cuenta de Hit.
  2. Si su cuenta de Hit se cierra (ya sea a instancias suyas o de Hit), ocurrirá lo siguiente: En primer lugar, su derecho a usar la cuenta de Hit para conectarse a los Servicios cesará inmediatamente. En segundo lugar, eliminaremos los Datos o Su Contenido asociados con su cuenta de Hit o los desvincularemos de usted y de su cuenta de Hit de otro modo (a menos que debamos conservarlos, devolverlos o transferirlos a usted o a un tercero designado por usted, según lo requiera la legislación vigente). Debería tener un plan de respaldo regular dado que Hit no podrá recuperar Su Contenido o Datos una vez cerrada su cuenta. En tercer lugar, es posible que pierda acceso a los productos que ha adquirido.
Moderación y cumplimiento. Muchos de nuestros Servicios que le permiten interactuar, crear, generar y compartir contenido con otras personas usan sistemas de seguridad para proteger nuestros Servicios y a otros usuarios.
1. Informar una inquietud. Puede informar de contenido inquietante o de una conducta que pueda infringir nuestro Código de Conducta aquí.
2. Revisión. Cuando sea aplicable, podemos usar sistemas automatizados y personas para revisar contenido a fin de identificar información no deseada sospechosa, virus, fraude, suplantación de identidad (phishing), malware, jailbreaking u otro contenido o conducta de ilegales o dañinos.
3. Cumplimiento. Nos reservamos el derecho de rechazar contenido si supera los límites permitidos por el Servicio. Podemos bloquear, eliminar o rechazar mostrar el contenido si este parece infringir alguna directiva del Servicio o cuando lo exija la legislación. Si infringe estos términos podemos tomar medidas contra su cuenta. Esto puede incluir limitar el acceso a ciertas características o Servicios, dejar de proporcionar los Servicios, cerrar su cuenta de Hit inmediatamente o bloquear la entrega de una comunicación (por ejemplo, una recarga, un pago de servicio o pin, etc.), hacia o desde los Servicios. El cierre del acceso a un Servicio o a su cuenta puede tener como resultado la pérdida de las licencias de contenido, el contenido asociado, las suscripciones y los saldos de la cuenta de Hit asociada con la cuenta. Cuando se revisan supuestas infracciones a los presentes Términos, Hit se reserva el derecho de revisar el contenido para resolver el problema. Sin embargo, no podemos supervisar los Servicios completos y no intentamos hacerlo.
Cuentas para el trabajo o la escuela. Puede registrarse en ciertos servicios Hit con una dirección de correo electrónico del trabajo o la escuela. Si lo hace, usted acepta que el propietario del dominio asociado con su dirección de correo electrónico puede recibir notificaciones de la existencia de su cuenta de Hit y sus suscripciones asociadas, controlar y administrar su cuenta, además de acceder a y procesar sus Datos, incluidos los contenidos de sus comunicaciones y archivos, y que Hit puede notificar al propietario del dominio si la cuenta o los Datos se ven comprometidos. Además, usted acepta que el uso que haga de los servicios de Hit podría estar sujeto a los contratos que Hit tenga con usted y su organización, y que los presentes Términos podrían no aplicarse. Si ya tiene una cuenta de Hit y usa una dirección de correo electrónico del trabajo o la escuela independiente para acceder a los Servicios cubiertos en virtud de los presentes Términos, es posible que se le solicite la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta de Hit para seguir accediendo a tales Servicios.
Equipos Adicionales y Planes de Datos. Para usar muchos de los Servicios usted necesitará conexión a Internet y/o un plan de datos en su celular. Además, es posible que necesite equipo adicional, como auriculares, cámara o micrófono. Usted es responsable de proveer todas las conexiones, planes y equipos necesarios para usar los Servicios y de pagar los cargos que le cobren el(los) proveedor(es) de sus conexiones, planes y equipo. Esos cargos son adicionales a cualquier otro cargo que pague por los Servicios y no le serán reembolsados. Consulte con su(s) proveedor(es) para determinar si este tipo de tarifas rigen para usted.
Notificaciones del Servicio. Cuando haya algo que debamos informarle acerca de un Servicio que use, le enviaremos notificaciones del Servicio. Si nos entrega su dirección de correo electrónico o número de teléfono y lo conecta con su cuenta de Hit, entonces le podríamos enviar notificaciones mediante correo electrónico o SMS (mensaje de texto), incluso para comprobar su identidad antes de registrar su número de celular y comprobar sus compras. También podemos enviarle notificaciones de Servicio por otros medios (por ejemplo, mediante mensajes en el producto). Es posible que se apliquen tarifas de datos o de mensajería cuando reciba notificaciones a través de SMS.
Soporte Técnico. El Soporte al cliente para algunos Servicios está disponible en https://hit.mx/Inicio/Contacto. Ciertos Servicios podrían ofrecer soporte al cliente adicional o por separado. Puede que no haya soporte disponible para las versiones beta o de vista previa de las características o los Servicios. Es posible que los Servicios no sean compatibles con el software o los servicios provistos por terceros, y es su responsabilidad familiarizarse con los requerimientos de compatibilidad.
Finalización de los Servicios. Si los Servicios se cancelan (ya sea a instancias suyas o de Hit), en primer lugar, su derecho a conectarse a los Servicios se detiene inmediatamente y su licencia para usar software relacionado con los Servicios termina. En segundo lugar, eliminaremos los Datos o Su Contenido asociados con su cuenta de Hit o los desvincularemos de usted y de su cuenta de Hit de otro modo (a menos que debamos conservarlos, devolverlos o transferirlos a usted o a un tercero designado por usted, según lo requiera la legislación vigente). Como resultado, es posible que ya no pueda conectarse a ninguno de los Servicios (ni a Su Contenido que haya almacenado en esos Servicios). Debe tener un plan de respaldo permanente. En tercer lugar, es posible que pierda acceso a los productos que ha adquirido. Si ha cancelado su cuenta de Hit y no tiene otra cuenta para conectarse a los Servicios, puede que sus Servicios se cancelen de inmediato.

Uso de Aplicaciones y Servicios de Terceros

5. Uso de Aplicaciones y Servicios de Terceros. Los Servicios pueden permitirle la conexión o la adquisición de productos, servicios, apps, sitios web, vínculos, contenido, material, juegos, habilidades, integraciones, bots o aplicaciones de terceros independientes (empresas o personas ajenas a Hit) ("Aplicaciones y Servicios de Terceros"). Muchos de nuestros Servicios también lo ayudan a encontrar, hacer solicitudes o interactuar con las Aplicaciones y Servicios de Terceros y pueden permitir o requerir que comparta Su Contenido o Sus Datos con tales Aplicaciones y Servicios de Terceros, por lo que usted comprende que mediante el uso de nuestros Servicios da instrucciones para poner a su disposición Aplicaciones y Servicios de Terceros. Las Aplicaciones y Servicios de Terceros también pueden permitir o requerir que almacene Su Contenido o Datos con el publicador, proveedor u operador de las Aplicaciones y Servicios de Terceros. Puede que las Aplicaciones y Servicios de Terceros le ofrezcan una política de privacidad o exijan la aceptación de condiciones antes de que pueda instalar o usar Aplicaciones o Servicios de Terceros. Consulte la sección 13 para conocer los términos adicionales de las aplicaciones adquiridas a través de ciertas Tiendas de propiedad de Hit o sus afiliadas u operadas por Hit o sus afiliadas. Debe revisar los términos y las políticas de privacidad del tercero antes de adquirir, usar, solicitar o vincular su Cuenta de Hit a Aplicaciones y Servicios de Terceros. Ningún término de un tercero modifica los presentes Términos. Hit no le licencia ninguna propiedad intelectual como parte de Aplicaciones y Servicios de Terceros. Usted acepta asumir todos los riesgos y responsabilidades que surjan de su uso de las Aplicaciones y Servicios de Terceros y que Hit no es responsable de ningún conflicto que surja de su uso de estos. Hit no es responsable ante usted u otras personas por la información o los servicios brindados por Aplicaciones y Servicios de Terceros.

Disponibilidad del Servicio

6. Disponibilidad del Servicio.

Es posible que los Servicios, las Aplicaciones y Servicios de Terceros o los materiales o productos ofrecidos a través de los Servicios no estén disponibles cada cierto tiempo, que se ofrezcan de manera limitada o que varíen en función de su región o dispositivo. Si cambia la ubicación asociada con su cuenta de Hit, es posible que necesite volver a adquirir material o aplicaciones que estaban disponibles y por las que ya había pagado en su región anterior. Usted acepta no conectarse a ni usar los materiales o los Servicios que sean ilegales o no cuenten con licencia de uso en el país desde el cual usted se conecta a o usa tales materiales y Servicios, asimismo acepta no ocultar ni declarar una ubicación o identidad falsa para conectarse o usar tales materiales o Servicios.
Hacemos nuestro mayor esfuerzo por mantener los Servicios en funcionamiento; no obstante, todos los servicios en línea sufren interrupciones ocasionales, y Hit no es responsable de ninguna interrupción o pérdida que usted sufra como consecuencia de ello. En el caso de una interrupción, es posible que no pueda recuperar Su Contenido o Datos que ha almacenado. Le recomendamos que realice copias de seguridad permanentemente de Su Contenido y Datos que almacena en los Servicios o con Aplicaciones y Servicios de Terceros.

Actualizaciones a los Servicios o Software y Cambios a los Presentes Términos

7. Actualizaciones a los Servicios o Software y Cambios a los Presentes Términos.

Podemos cambiar los presentes Términos en cualquier momento y le indicaremos cuando lo hagamos. Usar los Servicios después de que los cambios entren en vigor significa que usted acepta los nuevos términos. Si no acepta los nuevos términos, debe dejar de usar los Servicios, cerrar su cuenta de Hit y, si es alguno de los padres o el tutor legal de un menor de edad, debe ayudar a este a cerrar su cuenta de Hit.
A veces necesitará actualizaciones de software para seguir usando los Servicios. Es posible que automáticamente revisemos su versión del software y descarguemos actualizaciones de este, o que realicemos cambios en la configuración. Además, es posible que se le solicite actualizar el software para seguir usando los Servicios. Tales actualizaciones están sujetas a los presentes Términos, salvo que otros acompañen a las actualizaciones, en cuyo caso se aplicarán esos otros términos. Hit no tiene la obligación de poner a disposición ninguna actualización y no garantiza que la versión del sistema para el cual adquirió o licenció el software, las aplicaciones, el contenido u otros productos será compatible. Tales actualizaciones pueden no ser compatibles con el software o los servicios ofrecidos por terceros. Puede revocar su consentimiento a futuras actualizaciones de software en cualquier momento mediante la desinstalación del software.
Además, en ocasiones puede ser necesario eliminar o cambiar características o funcionalidades del Servicio, o directamente dejar de proveer un Servicio o el acceso a Aplicaciones y Servicios de Terceros. Salvo en la medida exigida por la ley aplicable, no tenemos obligación de proporcionar una nueva descarga o reemplazo de cualquier material, Producto Digital (definido en la sección 13.i) o aplicación anteriormente comprados. Podemos lanzar los Servicios o sus características en una versión de vista previa o beta, que pueden no funcionar correctamente o de la misma forma en que la versión final puede funcionar.
Para que pueda usar material protegido por administración de derechos digitales (DRM), como algunos contenidos de música, sonidos, juegos, películas, libros y más, el software de DRM puede comunicarse automáticamente con un servidor de derechos en línea y descargar e instalar actualizaciones de DRM.

Licencia de Software

8. Licencia de Software. Salvo que se acompañe con un contrato de licencia de Hit, cualquier software proporcionado por nosotros a usted como parte de los Servicios está sujeto a los presentes Términos. Las aplicaciones adquiridas a través de ciertas Stores de propiedad de Hit o sus afiliadas u operadas por Hit o sus afiliadas están sujetas a la sección 13.b.i a continuación.

Si usted cumple con los presentes Términos, nosotros le otorgamos el derecho de instalar y usar una copia del software por dispositivo, a nivel mundial, para el uso de este por parte de una sola persona a la vez, como parte del uso que usted haga de los Servicios. Para ciertos dispositivos, dicho software podría estar preinstalado para el uso personal y no comercial de los Servicios. El software o el sitio web que forme parte de los Servicios podrá incluir un código de terceros. La licencia de cualquier código o scripts de terceros vinculados con el software o sitio web o a los que se haga referencia en los mismos, se la otorgan a usted los terceros que son propietarios de dichos códigos y no Hit. Los avisos del código de terceros, en caso de haberlas, se incluyen exclusivamente para su información.
El software se licencia, no se vende, y Hit se reserva todos los derechos respecto al software que no sean otorgados expresamente por Hit, ya sea por implicación, impedimento u otros motivos. Esta licencia no le da derecho alguno a, y usted no podrá:
2. eludir u omitir ninguna medida de protección de la tecnología en relación con el software y los Servicios;
3. desensamblar, descompilar, descifrar, conectarse ilegalmente, emular o efectuar ingeniería inversa respecto a cualquier software u otro aspecto de los Servicios incluidos o a los que se conecta a través de los Servicios, excepto y únicamente en la medida en que ello esté expresamente permitido por la ley aplicable;
4. separar los componentes del software o los Servicios para usarlos en dispositivos diferentes;
5. publicar, copiar, arrendar, alquilar, vender, exportar, importar, distribuir o prestar el software o los Servicios, a menos que cuente con una autorización expresa de Hit para hacerlo;
6. transferir el software, ninguna licencia de software ni ningún derecho para conectarse o usar los Servicios;
7. usar los Servicios de cualquier manera no autorizada que pudiera interferir con el uso que otras personas hacen de estos, u obtener acceso a cualquier otro servicio, datos, cuenta o red;
8. permitir el acceso a los Servicios o modificar cualquier dispositivo permitido por Hit por parte de aplicaciones de terceros no autorizados.

Términos de pago

9. Términos de pago. Si compra un Servicio, entonces los presentes términos de pago se aplican a su compra y los acepta.

Cargos. El precio establecido para los Servicios excluye todos los impuestos aplicables y las conciliaciones de cambio de moneda, salvo que se estipule de otro modo. Todos los precios de los productos incluyen impuestos aplicables, salvo que se estipule de otro modo. Usted es el único responsable de pagar dichos impuestos u otros cargos. Usted es responsable de asegurarse de que esta dirección esté actualizada y sea exacta. Podemos suspender o cancelar los Servicios si no recibimos un pago completo oportuno de usted. La suspensión o cancelación de los Servicios por no pago podría acarrear una pérdida de acceso y uso de su cuenta y su contenido. Conectarse a Internet mediante una red corporativa u otra red privada que oculte su ubicación puede hacer que los cargos sean distintos de los que se muestran para su ubicación real. En función de su ubicación, algunas transacciones podrían requerir la conversión de moneda extranjera o su procesamiento en otro país. Su banco podría cobrarle precios adicionales por esos servicios cuando use una tarjeta de débito o crédito. Póngase en contacto con su banco para obtener detalles.
Su cuenta de facturación. Para emitir los comprobantes fiscales por los pagos realizados por los Servicios, se le pedirá que proporcione sus datos fiscales en el momento de registrar el pago para ese Servicio. Adicionalmente, usted acepta permitir a Hit usar cualquier información de cuenta actualizada sobre su método de pago y sus datos fiscales y proporcionados por su banco emisor o la red de pago aplicable. Usted acepta actualizar oportunamente su cuenta y otra información, incluida su dirección de correo electrónico y los detalles de su método de pago, para que así podamos completar sus transacciones y ponernos en contacto con usted según sea necesario en relación con sus transacciones.
Facturación. Al proporcionarle a Hit su datos fiscales, usted
1. declara que está autorizado a usar los datos fiscales que proporcionó y que cualquier información como contribuyente que proporcione es verdadera y precisa;
2. autoriza a Hit a emitirle los comprobantes fiscales por los Servicios o compras realizadas mediante el uso de sus datos fiscales; y
3. autoriza a Hit a emitirle un comprobante fiscal por cualquier compra de los Servicios para la que usted elija registrarse o usar mientras los presentes Términos estén en vigencia. Podemos facturarle
  1. por adelantado;
  2. en el momento de la compra;
  3. poco después de la compra; o
  4. de forma recurrente por los Servicios de suscripción (si aplican).
  Asimismo, podemos cobrarle hasta la cantidad que usted aprobó y le notificaremos por adelantado cualquier cambio en la cantidad que se cobrará por Servicios de suscripción recurrentes. Podemos facturarle al mismo tiempo por más de uno de sus periodos de facturación anteriores por cantidades que no se han procesado anteriormente.
Estado de Cuenta en Línea y Errores. Para todos los Servicios, Hit le proporcionará un estado de cuenta de facturación, donde puede ver su estado de cuenta. Si cometemos un error en su factura, debe informarnos en un plazo de 90 días después de que el error apareció por primera vez en su factura. Investigaremos de inmediato el cargo. Si no nos informa dentro de ese plazo, nos libera de toda responsabilidad y reclamos de pérdidas derivados del error. Tampoco estaremos obligados a corregir el error ni a proporcionar un reembolso, a menos que la legislación nos exija lo contrario. Si Hit ha identificado un error de facturación, corregiremos ese error en un plazo de 90 días. Esta política no afecta ningún derecho legal que pueda aplicarse.
Política de Reembolso. A menos que la ley o los términos de una oferta de Servicio específica dispongan lo contrario, todas las compras son definitivas y no reembolsables. Si cree que Hit le ha cobrado de forma errónea, debe comunicarse con nosotros en los 90 días posteriores a tal cargo. No se efectuarán reembolsos una vez transcurrido el plazo de 90 días, a menos que la legislación nos exija lo contrario. Nos reservamos el derecho de efectuar reembolsos u otorgar créditos, a nuestro criterio exclusivo, a menos que la legislación nos exija lo contrario. Si efectuamos un reembolso u otorgamos un crédito, no tenemos la obligación de volver a efectuar el mismo reembolso o uno similar en el futuro. Esta política de reembolso no afecta ningún derecho legal que pueda aplicarse.
Cancelar los Servicios. Usted podrá cancelar un Servicio en cualquier momento, con o sin motivo. Puede que tenga la obligación de pagar cargos de cancelación; Póngase en contacto por teléfono con un representante de Hit para obtener un reembolso si es elegible para este.Si inicia una anulación o reversión con su banco por el pago de los Servicios, consideraremos que ha cancelado a partir de la fecha en que se realizó el pago original, y nos autoriza a cancelar inmediatamente su servicio y/o a revocar cualquier contenido que se le proporcionó a usted a cambio de dicho pago.
Ofertas de Periodo de Prueba. Si usted participa en cualquier oferta de periodo de prueba, es posible que se le solicite cancelar los Servicios de prueba dentro del plazo que se le comunicó al aceptar la oferta para evitar que se continúe con el cobro de los Servicios al final del periodo de prueba.
Ofertas promocionales. De vez en cuando, Hit puede ofrecer Servicios gratuitos por un periodo de prueba. Hit se reserva el derecho de cobrarle tales Servicios (a la tarifa normal) si Hit determina (a su criterio exclusivo) que usted abusa de los términos de la oferta.
Cambios de Precios. Podemos cambiar el precio de los Servicios en cualquier momento y si usted tiene una compra recurrente, le notificaremos por correo electrónico u otro medio razonable, como mínimo 15 días antes del cambio de precio. Si no acepta el cambio de precio, debe cancelar y dejar de usar los Servicios antes de que el cambio de precio entre en vigencia. Si hay un plazo y un precio fijos por su oferta de Servicio, ese precio se mantendrá en vigencia durante el plazo fijo.
Pagos a Usted. Si le debemos un pago, usted acepta proporcionarnos de forma oportuna y precisa la información que necesitamos para hacerle llegar el pago. Sujeto a la ley aplicable, usted es responsable de pagar todos los impuestos y cargos en los que pueda incurrir como resultado de este pago a usted. Asimismo, debe cumplir con todas las demás condiciones que hagamos a su derecho a cualquier pago. Si recibe un pago por error, podemos anularlo o exigir la devolución del pago. Usted acepta cooperar con nosotros en nuestros esfuerzos por hacerlo. También podemos reducir el pago a usted sin aviso para ajustar cualquier pago en exceso anterior.

Entidad Contratante, Elección del Derecho Aplicable y Lugar para la Resolución de Conflictos

10. Entidad Contratante, Elección del Derecho Aplicable y Lugar para la Resolución de Conflictos. Para el uso de Servicios, la entidad con la que usted celebra el contrato, la legislación vigente y el lugar para resolver controversias se indican a continuación:

Si usted vive en (o, en el caso de ser una empresa, si su domicilio fiscal principal está en) los Estados Unidos Mexicanos, su contrato es con Hit Impel Trade, S.A. de C.V., Av. Siglo XIX #514 Int-1 Colonia del Trabajo, Aguascalientes, Ags., CP 20180, México. Las leyes del estado de Aguascalientes rigen la interpretación de los presentes Términos y los reclamos por incumplimiento, independientemente de los principios de elección de derecho. Las leyes del país al que dirigimos sus Servicios rigen todos los demás reclamos (incluidos los reclamos de protección del consumidor, competencia desleal y daño extracontractual).

Es posible que las leyes de protección al consumidor de su país requieran que alguna legislación local rija o le otorgue el derecho de resolver conflictos en otro foro, independientemente de los presentes Términos. De ser así, las disposiciones de la sección 10 en cuanto a elección de legislación y foro se aplican en la medida que lo permitan las leyes locales de protección al consumidor.

Garantías

11. Garantías.

HIT Y NUESTRAS AFILIADAS, REVENDEDORES, DISTRIBUIDORES Y PROVEEDORES NO OTORGAN GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, NI GARANTÍAS O CONDICIONES EN RELACIÓN CON EL USO QUE USTED HAGA DE LOS SERVICIOS. USTED COMPRENDE QUE EL USO DE LOS SERVICIOS ES A SU PROPIO RIESGO Y QUE PROPORCIONAMOS LOS SERVICIOS "TAL CUAL" Y "EN EL ESTADO EN QUE SE ENCUENTRAN" Y "COMO ESTÁN DISPONIBLES". HIT NO GARANTIZA LA PRECISIÓN U OPORTUNIDAD DE LOS SERVICIOS. ES POSIBLE QUE TENGA DETERMINADOS DERECHOS EN VIRTUD DE SU LEGISLACIÓN LOCAL. NADA EN LOS PRESENTES TÉRMINOS TIENE COMO OBJETIVO AFECTAR ESOS DERECHOS, SI SON APLICABLES. USTED RECONOCE QUE LOS SISTEMAS INFORMÁTICOS Y DE TELECOMUNICACIONES NO ESTÁN LIBRES DE ERRORES Y SE PUEDEN PRODUCIR PERIODOS OCASIONALES DE TIEMPO DE INACTIVIDAD. NO GARANTIZAMOS QUE LOS SERVICIOS SERÁN ININTERRUMPIDOS, OPORTUNOS, SEGUROS O LIBRES DE ERRORES NI QUE NO SE PRODUCIRÁN PÉRDIDAS DE CONTENIDO, ASÍ COMO TAMPOCO GARANTIZAMOS LA CONEXIÓN A O LA TRANSMISIÓN DESDE REDES INFORMÁTICAS.
EN LA MEDIDA QUE LO PERMITA LA LEY, EXCLUIMOS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS, ENTRE ELLAS LAS DE COMERCIABILIDAD, CALIDAD SATISFACTORIA, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, ESFUERZO RAZONABLE Y AUSENCIA DE INFRACCIÓN.

Si un error en los productos o en un servicio no significa un error importante, tiene derecho a una rectificación del error en un periodo razonable. Si esto no se hace, tiene derecho a cancelar el contrato del servicio, además de obtener un reembolso de cualquier parte no utilizada.

Limitación de Responsabilidad

12. Limitación de Responsabilidad.

En la medida que lo permita la ley aplicable, usted no puede recuperar
1. daños o pérdidas consecuenciales;
2. pérdida de ganancias reales o anticipadas (ya sea directas o indirectas);
3. pérdida de ingresos reales o anticipados (ya sea directos o indirectos);
4. pérdida de contrato o de negocio u otra pérdida o daño que surja de su uso de los Servicios a título no personal;
5. pérdida o daños especiales, indirectos, incidentales o punitivos;
Hit no es responsable de ningún incumplimiento o demora en la realización de sus obligaciones, tal como se establece en los presentes Términos, en la medida en que el incumplimiento o la demora sean causados por circunstancias que excedan el control razonable de Hit (tal como conflictos laborales, sucesos de fuerza mayor, actividad bélica o terrorista, daño malicioso, accidentes o cumplimiento con cualquier ley aplicable u ordenanza gubernamental). Hit hará su mayor esfuerzo para minimizar los efectos de cualquiera de estos acontecimientos y para cumplir con las obligaciones que no estén afectadas.

Términos específicos del servicio

13. Términos específicos del servicio. Los términos anteriores y posteriores a la sección 13 se aplican en general a todos los Servicios. Esta sección contiene términos específicos del servicio que son complementarios a los términos generales. En caso de conflictos con los términos generales, rigen estos términos específicos del servicio.

Disposiciones generales

14. Disposiciones generales. La presente sección, y las secciones 1, 9 (para montos en los que se incurra antes de la finalización de los presentes Términos), 10, 11, 12, 15, 17 y aquellas que según sus términos rigen después de los presentes Términos, seguirán en vigencia luego de la terminación o cancelación de los presentes Términos. En a medida que lo permita la ley aplicable, podemos ceder los presentes Términos, subcontratar nuestras obligaciones en virtud de los presentes Términos o sublicenciar nuestros derechos en virtud de los presentes Términos, de forma total o parcial, en cualquier momento y sin notificación previa. Usted no podrá ceder los presentes Términos ni transferir los derechos de uso de los Servicios. Este contrato constituye el contrato completo celebrado entre usted y Hit en relación con el uso que usted hace de los Servicios. Sustituye cualquier contrato anterior entre usted y Hit en relación con el uso que usted hace de los Servicios. Al aceptar los presentes Términos, usted no se basa en declaraciones, manifestaciones, garantías, condiciones, compromisos o promesas que no hayan sido establecidas de manera expresa en los presentes Términos. Todas las partes de los presentes Términos se aplican en la máxima medida permitida por la ley pertinente. Si un tribunal o árbitro declara que no podemos exigir el cumplimiento de una parte de los presentes Términos tal como está redactada, podemos reemplazar esos términos con otros similares en la medida de lo exigible en virtud de la ley pertinente, pero el resto de los presentes Términos no cambiará. Los presentes Términos son para beneficio exclusivo suyo y nuestro. Los presentes Términos no benefician a ninguna otra persona, excepto los sucesores y cesionarios de Hit. Los encabezados de sección se establecen únicamente a modo de referencia y no tienen efecto legal.

15. Los reclamos se deben interponer en el plazo de un año. Cualquier reclamo relacionado con los presentes Términos o los Servicios en el plazo de un año desde la fecha en la que usted interpusiera el reclamo por primera vez, salvo que sus leyes locales requieran un plazo mayor para interponer el reclamo. Si no se interpone dentro de ese plazo, el reclamo queda prescrito de forma permanente.

16. Leyes de exportación. Deberá cumplir con todas las leyes y regulaciones en materia de exportación, tanto nacionales como internacionales, que sean aplicables al software y/o los Servicios, las que incluyen restricciones de destino, usuarios finales y uso final.

17. Reserva de derechos y comentarios. Salvo según se estipule expresamente en virtud de los presentes Términos, Hit no le concede una licencia ni ningún otro derecho de ningún tipo en virtud de patentes, conocimientos técnicos, derechos de autor, secretos empresariales, marcas comerciales u otra propiedad intelectual de propiedad de Hit o controlada por Hit o cualquier entidad relacionada, entre las que se incluyen cualquier nombre, presentación comercial, logotipo o equivalentes. Si entrega a Hit cualquier idea, propuesta, sugerencia o comentario, entre las que se incluyen, sin limitación, ideas para nuevos productos, tecnologías, promociones, así como nombres, comentarios y mejoras de productos ("Comentarios"), usted entrega a Hit, sin costo, regalías ni otras obligaciones con usted, el derecho de realizar, haber realizado, crear trabajos derivados, usar, compartir y comercializar sus Comentarios de cualquier manera y para cualquier propósito. No entregará Comentarios sujetos a una licencia que requiera que Hit licencie su software, tecnologías o documentación a algún tercero porque Hit incluye sus Comentarios en ellos.

AVISOS

Avisos y procedimiento para reclamos acerca de infracciones de los derechos de autor. Hit respeta los derechos de propiedad intelectual de terceros. Cuando sea procedente, Hit también puede deshabilitar o suspender cuentas de usuarios de los servicios de Hit que hayan incurrido en infracciones reiteradas. Además, en circunstancias apropiadas, Hit puede suspender el procesamiento de avisos de individuos o entidades que con frecuencia envían avisos infundados.

Avisos sobre derechos de autor y marcas comerciales. Los Servicios son copyright © Hit y/o sus proveedores, Av. Siglo XIX #514 Int-1 Colonia del Trabajo, Aguascalientes, Ags., CP 20180, México Todos los derechos reservados. Hit y los nombres, logotipos e iconos de todos los productos, software y servicios de Hit pueden ser marcas comerciales registradas en otras jurisdicciones. Los nombres de productos y compañías reales pueden ser marcas comerciales de sus respectivos propietarios. Cualquier derecho no otorgado expresamente en los presentes Términos es reservado.

Servicios cubiertos

Los siguientes productos, aplicaciones y servicios están cubiertos por el Contrato de Servicios de Hit, pero es posible que no estén disponibles en su mercado.

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